tickettool wijzigingen

    • tickettool wijzigingen

      Zoals jullie weten zijn de teamlers te bereiken via support.ogame.nl .
      Sinds vandaag heeft Gameforge een aantal wijzigingen doorgevoerd in deze tickettool:

      Hallo allemaal,

      Zoals sommigen van jullie al hebben gemerkt, hebben we een nieuw systeem voor het support systeem.

      De grootste veranderingen zijn als volgt:

      - Als je een ticket wil openen, moet je eerst een support-account registreren.
      - Oude tickets zijn nog steeds toegankelijk met behulp van de Sleutel en Controlecode.
      - Met een support-account kan je voor alle communities tickets aanmaken.
      - Op het moment dat je geregistreerd bent, heb je de mogelijkheid om alle tickets te bekijken die met dat e-mail adres zijn aangemaakt (uiteraard na validatie van het e-mail adres), zelfs gearchiveerde.
      - Als je een support-account registreert, heb je ook de mogelijkheid om meer e-mail adressen te registreren (gelijk aan gameforge.com-portal), zodat je andere tickets ook kan openen in het geval je verschillende e-mail adressen gebruikt voor je game-accounts.
      - Als je een ticket opent, moet je selecteren welk e-mail adres je gebruikt

      Op dit moment zijn de meeste pagina's alleen nog in het Engels beschikbaar. Dit zal z.s.m. worden aangepast

      tnx potentiel00s voor de vertaling :)
      Ik zit buiten, op een OGameterras in de schaduw van mijn Ogameparasol! Tnx teamlers

      ex admin ogame.sk - ex-admin ogame.nl - ex ba europe1400.co.uk