Afkopen onderzoek: wel DM weg, maar onderzoek nog niet klaar

LoneRanger · Dec 18th 2019, 9:18am

Vanmorgen wilde ik mijn astro onderzoek afkopen, vanwege de 25% kortingsactie. Het moest nog een dikke 9 weken draaien. Ik druk op maak af en de DM wordt keurig afgeschreven. Wat er alleen niet gebuerde is dat het onderzoek klaar was: het ging van 9 weken naar 6 weken...

Al ticket aangemaakt, maar vroeg me af: zijn er meer mensen met dit probleem?

Deurwaarder · Dec 18th 2019, 10:15am

weet je zeker dat het afkopen was en niet halveren?

een onderzoek kan je namelijk eerst halveren en dan pas afkopen.

Knigge · Dec 18th 2019, 10:35am

Deurwaarder wrote:

weet je zeker dat het afkopen was en niet halveren?

een onderzoek kan je namelijk eerst halveren en dan pas afkopen.

precies je koopt per 50% af, dus als je op 40% zit ga je naar 90% ect.
Dus het is wrs halveren geweest ipv afkopen.

LoneRanger · Dec 18th 2019, 10:51am

Nee, het was zeker niet halveren. Kon astro 22 maar in 9 weken. Het was ruim 24 weken... En ik zat nu nog op ruim 9 weken... en nu dus op 6 weken en 5 dagen...

Hitsugaya Toushiro · Dec 18th 2019, 10:53am

ziet ernaar uit dat er 25% afgegaan is van de huidige tijd.

@MiniMe , @Hysteria ?

Hysteria · Dec 18th 2019, 8:06pm

Ik heb dit zelf getest, ik had alleen een beter resultaat. Ik wilde een onderzoek halveren en het werd in zijn geheel afgekocht.

Dus er zit wel ergens een fout. Ik ga erachteraan en kijken of ik wat kan betekenen, al vrees ik dat we worden doorverwezen naar Payment.

Mochten er meer mensen zijn met deze resultaten dan hoor ik het graag.

jUZE · Dec 18th 2019, 8:42pm

Ik heb hier ook last van gehad. Wilde de laatste 2 weken van astro 21 afkopen.
Dm is weg, aan astro 21 is niks veranderd

LoneRanger · Dec 19th 2019, 7:19am

Ok, ben benieuwd. Ik wil best nog een keer testen met de nodige screendumps, als ik maar de garantie krijg mn DM terug te krijgen....
Wil nl vandaag eigenlijk ook astro 23 aanzetten en afkopen...maar ik vermoed dat dit wishfull thinking is.

Hysteria · Dec 19th 2019, 7:44am

Het is blijkbaar een bekend probleem dat dit event in een paar gevallen niet goed werkt.

MEnsen die hier last van hebben kunnen een ticket aanmaken en dan zorg ik dat het bij de juiste mensen komt.

LoneRanger · Dec 19th 2019, 9:14am

Hysteria wrote:

Het is blijkbaar een bekend probleem dat dit event in een paar gevallen niet goed werkt.

MEnsen die hier last van hebben kunnen een ticket aanmaken en dan zorg ik dat het bij de juiste mensen komt.

Thanks Hysteria, ticket gisteren al aangemaakt in Deimos. Wat raadt jij aan: moet ik de resterende 6 weken nogmaals afkopen of wordt dit dan gefikst? Ik wil nl het liefst vandaag ook astro 23 aanzetten en afkopen... (ivm de event)

Hysteria · Dec 19th 2019, 9:19am

Ik had je ticket gezien en heb ik doorgezet. Ik moet ook eerlijk zeggen dat ik niet weet hoe eea vergoed gaat worden, maar ik denk dat het beste het even zo te laten.

Jillian · Dec 19th 2019, 10:42am

ik adviseer niet om opnieuw dm of geld uit te geven,

In het verleden eenmaal gedaan, en toen na 7 weken antwoord gehad van payment dat ze er niets aan konden doen. na wat doorgevraag kwam het gewoon neer op voorwaarden etc,

"je betaald niet voor het halveren, je betaald voor de donkere materie" etc blabla

k.u.t. bedrijf.

LoneRanger · Dec 19th 2019, 11:25am

Oh dat is wel heel slecht... het is een al bekende bug, dus dan mogen ze best met een redelijke oplossing komen lijkt me... Anders kan je helemaal niet meer vertrouwen op de buttons om te halveren of af te maken...

DingDongDing · Dec 19th 2019, 12:47pm

ik heb wel gehad met onderzoekboosters.
Dat mijn onderzoek ipv 2 uur versnelt werd.
Meteen klaar was.
Was ik wel blij mee.
Scheelde weer 6 dagen 16 uur wachten.

jUZE · Dec 19th 2019, 1:13pm

Ik heb zojuist ook mijn ticket gemaakt voor Gemini

Supermercado · Dec 19th 2019, 5:06pm

Zoals DDD al zei heb ik ook zoiets gehad. moest nog 12 dagen voor een onderzoek, 2 uur booster er tegenaan gegooid en voila de volgende dag 6 dagen.
Uiteraard heb ik er nu weer een 2 uur booster tegen aan gegooid

maar dat heeft nog geen effect.

LoneRanger · Dec 27th 2019, 11:32am

Het is inmiddels netjes opgelost (DM terug). Maar volgens Lorovus kan deze bug dus randomly plaatsvinden. Zal dan dus ook wel lastig zijn om er een oplossing voor te vinden... Ik laat mn astro voorlopig nog wel even doorlopen.

Share