geen gehoor ticket systeem

  • Er zijn duidelijke escalatie stappen als je een probleem hebt en in geen van die stappen staat dat je op het board een ultimatum moet gaan stellen.
    Graag escaleren via de normale route.

    :: [uni 11] #8 begonnen: 12-12-06 [Anarchy] :: Gemerged naar uni 3 #160 op 09-04-12 ::
    ][ Board Admin ][ || ][ ex Super Moderater ][ || ][ ex Game Operator universum 4, 6, Draco & Hydra ][

  • Lord wrote:

    Er zijn duidelijke escalatie stappen als je een probleem hebt en in geen van die stappen staat dat je op het board een ultimatum moet gaan stellen.
    Graag escaleren via de normale route.
    Het hele team heeft al meermaals bewezen dat de door jou genoemde "normale route" voor geen meter werkt. Die corrupte dictatuur moet eens over zijn!


    Hofcount: Draco 4 | Gemini 12 | Pegasus 0 | Taurus 21 | Uni10 92 | Quantum.org 2

  • Lord wrote:

    Er zijn duidelijke escalatie stappen als je een probleem hebt en in geen van die stappen staat dat je op het board een ultimatum moet gaan stellen.
    Graag escaleren via de normale route.
    Kan je even laten zien waar de stappen staan over het laten wachten van spelers?

    En dan ook even het lijstje welke spelers wél moeten wachten en welke niet?

    Bedankt.
    The Hitchhiker's Guide!
    424.242.424 (Plaats 4 van 1.704)

  • Zelfde verhaal hier...

    contact opgenomen met Ht die snel respons gaf op mijn mail en aangaf ticket aan te maken.
    Zo gezegd zo gedaan..

    Ticket aangemaakt op 07/10 tot op vandaag nog steeds mijn verloren bootje's niet terug gekregen.
    Dan vraag ik mij bij deze af wat het probleem is ... maar ik vermoed onbekwaamheid ?

    Tijd om hier wat aan te veranderen denk ik dan.
    De manier hoe de ticket's worden behandeld is gewoon niet oké !
    en dan begin je te denken dat andere mensen worden voor getrokken ten opzichte van andere...

    Hopelijk word er wat aan gedaan

  • Hey jongens,

    Ik hoop dat even transparant met jullie communiceren OK is, en ik geen tik op de vingers krijg :D

    Om uni3 zou ik me dus moeten bekommeren als trial-GO, maar sinds het begin troubleshooten we waarom ik sommige dagen vanaf sommige pc's/ips wel toegang heb tot het ticketsysteem (5% vd tijd), en andere momenten dan weer niet (95% vd tijd). Syrabi doet al de hele tijd enorm haar best om ondersteuning te bieden. We zijn er nog steeds niet achter waarom het zo is, maar we hebben in ieder geval een tijdelijke oplossing gevonden.

    In de tussentijd moest HT dus al het werk op zich nemen. Deze werklast werd ook groter, gezien enkele GO's vertrokken zijn.
    Nu ik aan de slag kan (zij het met een vervelende noodoplossing) kunnen jullie voortaan sneller antwoord verwachten.

  • Kikero wrote:

    Hey jongens,

    Ik hoop dat even transparant met jullie communiceren OK is, en ik geen tik op de vingers krijg :D

    Ik ga hier geen verwijten geven aan jouw toe.

    het gaat mij echter om het feit dat spelers langer dan 2 weken moet wachten, op een rechtzetting van een fout in het spel. :confused:

    Qua communicatie is er een groot probleem hier momenteel...
    En ik vind het tijd dat daar wat aan gedaan word. denk trouwens ook dat ik niet de enige ben die hierover zo denkt :whistling:
    En daar moet iets aan gebeuren...

  • Spacefighter wrote:

    whinen op het forum heeft echt geen zin.

    Stuur gewoon mail naar GO/Admin als een volwassene in goed Nederland en probeer de dialoog aan te gaan.
    Als je goed leest kan je zien dat dit al is gebeurd...en misschien een idee om zelf ook even een cursusje Nederlands te gaan volgen...slimbo... 8o

    Hé TDR, lekker nuttige bijdrage! Dit kon je ook wel even in een appje naar ons Nederlands hoogstandje sturen lijkt mij...voegt niets toe maw spam...Lekker bezig met regels overtreden, zo kennen we je weer! :*

    Kikero, aan de bak man! Nog een hoop te doen...
    The Hitchhiker's Guide!
    424.242.424 (Plaats 4 van 1.704)

  • ReWinD wrote:

    Zaphod Beeblebrox wrote:

    Hé TDR, lekker nuttige bijdrage! Dit kon je ook wel even in een appje naar ons Nederlands hoogstandje sturen lijkt mij...voegt niets toe maw spam...Lekker bezig met regels overtreden, zo kennen we je weer!
    Daarom was jij en je vriendjes 2 week in de ban =O .
    En wéér spam...en lekker relevant ook... :P En hoezo 'daarom'? Nog zo'n topper die kansloos in het rond gaat slaan als 'ie niets meer te zeggen heeft... 8o

    Maar wat jij wil! Zullen we kijken wie het vaakst en het langst in een ban heeft gezeten? Ik denk dat je met deze vergelijking wél meer hebt gepresteerd in dit spelletje. 8o
    The Hitchhiker's Guide!
    424.242.424 (Plaats 4 van 1.704)

  • Zaphod Beeblebrox wrote:

    ReWinD wrote:

    Zaphod Beeblebrox wrote:

    Hé TDR, lekker nuttige bijdrage! Dit kon je ook wel even in een appje naar ons Nederlands hoogstandje sturen lijkt mij...voegt niets toe maw spam...Lekker bezig met regels overtreden, zo kennen we je weer!
    Daarom was jij en je vriendjes 2 week in de ban =O .
    En wéér spam...en lekker relevant ook... :P En hoezo 'daarom'? Nog zo'n topper die kansloos in het rond gaat slaan als 'ie niets meer te zeggen heeft... 8o
    Maar wat jij wil! Zullen we kijken wie het vaakst en het langst in een ban heeft gezeten? Ik denk dat je met deze vergelijking wél meer hebt gepresteerd in dit spelletje. 8o
    Is deze topic niet pure spam? Als of de persoon die de vergoedingen geeft op het Nederlandse forum zit te kijken wanneer nickje boos word ?( . Deze topic valt ook onder het categorie 'kansloos'.

    Ik was 1 jaar in onterecht in ban geweest, maar ik heb er een mooie schade vergoeding van GF gekregen.

  • ReWinD wrote:

    Zaphod Beeblebrox wrote:

    ReWinD wrote:

    Zaphod Beeblebrox wrote:

    Hé TDR, lekker nuttige bijdrage! Dit kon je ook wel even in een appje naar ons Nederlands hoogstandje sturen lijkt mij...voegt niets toe maw spam...Lekker bezig met regels overtreden, zo kennen we je weer!
    Daarom was jij en je vriendjes 2 week in de ban =O .
    En wéér spam...en lekker relevant ook... :P En hoezo 'daarom'? Nog zo'n topper die kansloos in het rond gaat slaan als 'ie niets meer te zeggen heeft... 8o Maar wat jij wil! Zullen we kijken wie het vaakst en het langst in een ban heeft gezeten? Ik denk dat je met deze vergelijking wél meer hebt gepresteerd in dit spelletje. 8o
    Is deze topic niet pure spam? Als of de persoon die de vergoedingen geeft op het Nederlandse forum zit te kijken wanneer nickje boos word ?( . Deze topic valt ook onder het categorie 'kansloos'.
    Ik was 1 jaar in onterecht in ban geweest, maar ik heb er een mooie schade vergoeding van GF gekregen.

    Dat nu net jij hier op gaat reageren...
    ik adviseer je om toch eens te gaan nadenken voor je wat zegt. En denkt aan de dingen die je zelf hebt uit gestoken. ;)

    langs de andere kant hoor ik dingen over deftig nederlands taalgebruik, @ReWinD lees je zinnen even na als je wil :pat:
    2 week .....
    in onterecht in ban...

    probeer het opnieuw in deftig nederlands :kiss:

  • Deluxe wrote:

    ReWinD wrote:

    Zaphod Beeblebrox wrote:

    ReWinD wrote:

    Zaphod Beeblebrox wrote:

    Hé TDR, lekker nuttige bijdrage! Dit kon je ook wel even in een appje naar ons Nederlands hoogstandje sturen lijkt mij...voegt niets toe maw spam...Lekker bezig met regels overtreden, zo kennen we je weer!
    Daarom was jij en je vriendjes 2 week in de ban =O .
    En wéér spam...en lekker relevant ook... :P En hoezo 'daarom'? Nog zo'n topper die kansloos in het rond gaat slaan als 'ie niets meer te zeggen heeft... 8o Maar wat jij wil! Zullen we kijken wie het vaakst en het langst in een ban heeft gezeten? Ik denk dat je met deze vergelijking wél meer hebt gepresteerd in dit spelletje. 8o
    Is deze topic niet pure spam? Als of de persoon die de vergoedingen geeft op het Nederlandse forum zit te kijken wanneer nickje boos word ?( . Deze topic valt ook onder het categorie 'kansloos'.Ik was 1 jaar in onterecht in ban geweest, maar ik heb er een mooie schade vergoeding van GF gekregen.
    Dat nu net jij hier op gaat reageren...
    ik adviseer je om toch eens te gaan nadenken voor je wat zegt. En denkt aan de dingen die je zelf hebt uit gestoken. ;)

    langs de andere kant hoor ik dingen over deftig nederlands taalgebruik, @ReWinD lees je zinnen even na als je wil :pat:
    2 week .....
    in onterecht in ban...

    probeer het opnieuw in deftig nederlands :kiss:
    Ai ja.

    Je hebt goede fouten gespot die ik over het hoofd heb gezien. Dat je alleen over mijn spelling wat hebt te zeggen, laat zien dat je weinig veder te zeggen hebt.
    Ik weet dat ik dit zelf heb uitgelokt. Ik vind het frappant dat er geen warm word uitgegeven of dat er op deze thread geen slotje komt. Deze topic is pure bullshit maar het team doet er niks aan. Ik zou bijna zeggen dat dit vriendjespolitiek is.

  • ReWinD wrote:

    Deluxe wrote:

    ReWinD wrote:

    Zaphod Beeblebrox wrote:

    ReWinD wrote:

    Zaphod Beeblebrox wrote:

    Hé TDR, lekker nuttige bijdrage! Dit kon je ook wel even in een appje naar ons Nederlands hoogstandje sturen lijkt mij...voegt niets toe maw spam...Lekker bezig met regels overtreden, zo kennen we je weer!
    Daarom was jij en je vriendjes 2 week in de ban =O .
    En wéér spam...en lekker relevant ook... :P En hoezo 'daarom'? Nog zo'n topper die kansloos in het rond gaat slaan als 'ie niets meer te zeggen heeft... 8o Maar wat jij wil! Zullen we kijken wie het vaakst en het langst in een ban heeft gezeten? Ik denk dat je met deze vergelijking wél meer hebt gepresteerd in dit spelletje. 8o
    Is deze topic niet pure spam? Als of de persoon die de vergoedingen geeft op het Nederlandse forum zit te kijken wanneer nickje boos word ?( . Deze topic valt ook onder het categorie 'kansloos'.Ik was 1 jaar in onterecht in ban geweest, maar ik heb er een mooie schade vergoeding van GF gekregen.
    Dat nu net jij hier op gaat reageren...ik adviseer je om toch eens te gaan nadenken voor je wat zegt. En denkt aan de dingen die je zelf hebt uit gestoken. ;)

    langs de andere kant hoor ik dingen over deftig nederlands taalgebruik, @ReWinD lees je zinnen even na als je wil :pat:
    2 week .....
    in onterecht in ban...

    probeer het opnieuw in deftig nederlands :kiss:
    Ai ja.
    Je hebt goede fouten gespot die ik over het hoofd heb gezien. Dat je alleen over mijn spelling wat hebt te zeggen, laat zien dat je weinig veder te zeggen hebt.
    Ik weet dat ik dit zelf heb uitgelokt. Ik vind het frappant dat er geen warm word uitgegeven of dat er op deze thread geen slotje komt. Deze topic is pure bullshit maar het team doet er niks aan. Ik zou bijna zeggen dat dit vriendjespolitiek is.
    Geen warm word uitgegeven... :blink:
    een warn bedoel je zeker ?