Beste spelers,
Het is een algemene traditie in Nederland om te klagen over alles dat je niet goed vind, en als het opgelost wordt iets nieuws te vinden waarover je dan klaagt. Zo ook op Ogame.nl dus. Helaas is het de laatste tijd een stuk vervelender dan het vaak was en lijkt het "hip" geworden om te zeiken in plaats van doelbewust klagen. Wij begrijpen dat we als pispaal fungeren, dit is zelfs altijd onderdeel van sollicitatiegesprekken. We wijzen nieuwe teamleden er op dat ze de pineut zullen zijn en er tegen moeten kunnen als er mensen zeuren over wat ze doen.
We doen ook zeker niet altijd leuke dingen, we blokkeren mensen die zich van geen kwaad bewust zijn, we zijn streng op ons IRC kanaal en forummods delen waarschuwingen uit waar mensen soms vinden dat dit niet nodig was. Dat is ons werk en we doen dit niet om anderen te pesten, hoewel mensen dit soms lijken te denken. Maar we zijn ook mensen, maken fouten en willen hier dan van leren. We maken er absoluut meer dan we zelf graag zouden willen, we zijn immers niet perfect ^^.
Dat ook wij fouten maken is zeker een reden om kritiek te hebben, onderbouwde argumenten en uitleg waarom je het niet eens bent met een beslissing behoord door alle teamleden serieus genomen te worden. Als je een gefundeerde klacht hebt hoort deze behandeld te worden en op een nette, professionele wijze afgehandeld te worden. Spelers zullen het niet altijd eens zijn met de beslissing, maar zij hebben wel het recht op een nette behandeling waar ze na afloop tevreden over zijn. Ongeacht de inhoudelijke beslissing moeten spelers dus het gevoel hebben netjes behandeld te zijn :).
Ook daar worden fouten gemaakt, heel vervelend, absoluut niet goed te keuren, maar wel begrijpelijk. Teamleden krijgen niet betaald, zij doen dit voor hun lol. En hoewel je absoluut kunt zeggen dat ze voor de baan en dus het gezeik gekozen hebben denk ik dat niemand zal ontkennen dat je van een betaalde medewerker meer kunt verwachten dan vrijwilligers :). Mocht je dus een teamlid treffen die wat minder in zijn vel zit, blijf zelf rustig en redelijk, wijs even op deze newsthread en laat het teamlid even met rust, dan komen ze zeker bij je terug en regelen ze het alsnog :).
Deze post is dan ook een oproep aan iedereen om samen te werken aan een gezellig Ogame.nl en niet meteen elkaar in de haren te vliegen. Teamleden moeten misschien een keertje extra slikken, maar spelers zouden zich ook zeker kunnen realiseren dat ze soms wel eens vervelend zijn ;). Als iedereen oprecht probeert er samen uit te komen dan wordt de sfeer er heel wat beter op en dat lijkt me voor ons allemaal erg goed.
Cobis Taba
ps. dit is geen direct verwijt naar aanleiding van een incident, dit is niet een "beschuldiging" naar spelers noch teamleden. Dit is een oproep om allemaal even te slikken als je jezelf ergert aan de ander en er samen uit te komen zonder meteen een hoop stampij om vrij weinig te krijgen :).
Het is een algemene traditie in Nederland om te klagen over alles dat je niet goed vind, en als het opgelost wordt iets nieuws te vinden waarover je dan klaagt. Zo ook op Ogame.nl dus. Helaas is het de laatste tijd een stuk vervelender dan het vaak was en lijkt het "hip" geworden om te zeiken in plaats van doelbewust klagen. Wij begrijpen dat we als pispaal fungeren, dit is zelfs altijd onderdeel van sollicitatiegesprekken. We wijzen nieuwe teamleden er op dat ze de pineut zullen zijn en er tegen moeten kunnen als er mensen zeuren over wat ze doen.
We doen ook zeker niet altijd leuke dingen, we blokkeren mensen die zich van geen kwaad bewust zijn, we zijn streng op ons IRC kanaal en forummods delen waarschuwingen uit waar mensen soms vinden dat dit niet nodig was. Dat is ons werk en we doen dit niet om anderen te pesten, hoewel mensen dit soms lijken te denken. Maar we zijn ook mensen, maken fouten en willen hier dan van leren. We maken er absoluut meer dan we zelf graag zouden willen, we zijn immers niet perfect ^^.
Dat ook wij fouten maken is zeker een reden om kritiek te hebben, onderbouwde argumenten en uitleg waarom je het niet eens bent met een beslissing behoord door alle teamleden serieus genomen te worden. Als je een gefundeerde klacht hebt hoort deze behandeld te worden en op een nette, professionele wijze afgehandeld te worden. Spelers zullen het niet altijd eens zijn met de beslissing, maar zij hebben wel het recht op een nette behandeling waar ze na afloop tevreden over zijn. Ongeacht de inhoudelijke beslissing moeten spelers dus het gevoel hebben netjes behandeld te zijn :).
Ook daar worden fouten gemaakt, heel vervelend, absoluut niet goed te keuren, maar wel begrijpelijk. Teamleden krijgen niet betaald, zij doen dit voor hun lol. En hoewel je absoluut kunt zeggen dat ze voor de baan en dus het gezeik gekozen hebben denk ik dat niemand zal ontkennen dat je van een betaalde medewerker meer kunt verwachten dan vrijwilligers :). Mocht je dus een teamlid treffen die wat minder in zijn vel zit, blijf zelf rustig en redelijk, wijs even op deze newsthread en laat het teamlid even met rust, dan komen ze zeker bij je terug en regelen ze het alsnog :).
Deze post is dan ook een oproep aan iedereen om samen te werken aan een gezellig Ogame.nl en niet meteen elkaar in de haren te vliegen. Teamleden moeten misschien een keertje extra slikken, maar spelers zouden zich ook zeker kunnen realiseren dat ze soms wel eens vervelend zijn ;). Als iedereen oprecht probeert er samen uit te komen dan wordt de sfeer er heel wat beter op en dat lijkt me voor ons allemaal erg goed.
Cobis Taba
ps. dit is geen direct verwijt naar aanleiding van een incident, dit is niet een "beschuldiging" naar spelers noch teamleden. Dit is een oproep om allemaal even te slikken als je jezelf ergert aan de ander en er samen uit te komen zonder meteen een hoop stampij om vrij weinig te krijgen :).