FAQ
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Woord vooraf.
Hier kan je antwoorden vinden op veelgestelde vragen.
Zie je iets wat mist/ontbreekt of niet klopt?
Laat t ons even weten, en wij updaten het.
Inhoudsopgave:
1- Ik wil Ogame gaan spelen, maar hoe begin ik nou precies?
2- Ik ben geblokkeerd... wat nu?
3- Wanneer komt er een nieuw universum uit?
4- Wat zijn de bijzonderheden van ieder universum?
5 -Wat is AGS en hoe gebruik ik het?
6- Mag ik in meer dan één uni een account hebben?
7- Rangen en de puntentelling, hoe werkt dit allemaal?
8- Kan mijn account kapot gaan als ik word aangevallen?
9- Wat is een maan, wat kan ik ermee en hoe krijg ik er zelf een?
10- Help! Ik word aangevallen! Wat nu?
11- Hoe kan ik schepen en verdeding die in de werf staan om gebouwd te worden annuleren?
12- Wat is de beginnersbescherming en hoe werkt dat?
13- Hoe moet ik mijn alliantiepagina bewerken?
14- Mijn nieuwe kolonie heeft heel weinig velden, hoe krijg ik een grote kolonie?
15- Hoe verander ik de skin ( = hoe het spel eruitziet)?
16- Heel mijn account is ineens terug naar oude versie gegaan zonder foto's en met veel tekst hoe los ik dit probleem op?
17- Als ik verdediging bouw gebruikt dit dan velden op mijn planeet?
18- Ik kom niet in vakantiemode, wat nu?
19- Ik heb een probleem met het bestellen/gebruiken van Commander en of Officers, hoe los ik dit op?
20- Wie zijn teamleden en wat doen zij nou precies?
21- Hoe kan ik contact krijgen met een teamlid?
22- Wat betekenen al die rare afkortingen die ik zo vaak tegenkom hier?
23- Als er sprake van een bug is heb ik dan recht op een Personal Rollback (PBU)?
24- Wanneer heb ik dan wel recht op een Personal Rollback (PBU)?
Veel speelplezier,
Uw Ogame-team.
-----------------------------------------------------------------
1- Ik wil Ogame gaan spelen, maar hoe begin ik nou precies?
Voor beginners hebben wij een mooie 'guide', hier kun je o.a. spel-strategieën en handige feiten te weten komen.
Je vind de handleiding voor beginners hier: Ogame Redesign Handleiding v1.0
2- Ik ben geblokkeerd... wat nu?
Voor informatie over waarom je bent geblokkeerd, en voor hoelang, kijk je op de schandpaal van jou universum.
De links voor de schandpaal van jouw universum kun je hier vinden: Schandpaal (Overzicht ingame blokkeringen)
Vervolgens kun je contact opnemen met de GO die jou heeft geblokkeerd. Dat kan via support.ogame.nl
3- Wanneer komt er een nieuw universum uit?
Nieuwe universa worden meestal pas geopend als het voorgaande universum als vol wordt beschouwd, of als het alweer een tijd geleden is dat er een is geopend.
Het Ogame.nl team weet niet wanneer er een nieuw universum opengaat, want dit wordt in zijn geheel door GameForge bepaald.
Hier threads over openen heeft dus geen zin, want wij kunnen er geen antwoord op geven, teveel threads met deze vraag kunnen resulteren in een forum-waarschuwing.
Zodra bekend is wanneer een nieuw universum opengaat, en wat voor 'bijzonderheden' dat universum zal bevatten, dan komt daar een bericht over in de Nieuws - spel sectie van het forum.
4- Wat zijn de bijzonderheden van ieder universum?
Ieder universum heeft zijn eigen samenstelling, sommige zijn 'speciaal' anderen 'gewoon', in dit overzicht zie je alle universa en hun bijzonderheden.
Legenda:
AGS: Zie wat is AGS en hoe gebruik ik het?
2x Economische Snelheid: In dit universum is de snelheid waarmee mijnen grondstoffen produceren, bouwtijd en onderzoekstijd 2 maal hoger dan normaal.
2x Vlootsnelheid: In dit universum is de snelheid van vliegtijd 2 maal hoger dan normaal.
XX% Defence naar puin: In dit universum gaat bij een aanval een gedeelte van de verdediging naar het puinveld.
XX % Vloot naar puin: In dit universum gaat bij een aanval een afwijkend gedeelte van de vloot naar het puinveld.
X Melkwegen: Dit universum heeft X aantal aantal melkwegen.
Cirkelvormig: In dit universum kun je van melkweg 9 naar melkweg 1 oversteken en terug, en van stelsel 499 naar 1 en terug.
+25 Velden: Accounts in dit universum beginnen met 25 velden extra op de thuisplaneet.
Uni 3: Uni met AGS, Cirkelvormig, 3x Economische snelheid, 1x Vlootsnelheid
Andromeda: Uni met AGS, Cirkelvormig, 1x Economische snelheid, 1x Vlootsnelheid
Barym: Uni met AGS, Cirkelvormig, 1x Economische snelheid, 1x Vlootsnelheid
Draco : Uni met AGS, Cirkelvormig, 1x Economische snelheid, 2x Vlootsnelheid, 50% vloot naar puin
Gemini : Uni met AGS, Cirkelvormig, 4x Economische snelheid, 4x Vlootsnelheid
Jupiter : Uni ZONDER AGS, Cirkelvormig, 2x Economische snelheid, 2x Vlootsnelheid, 50% vloot naar puin
Kassiopeia: Uni met AGS, Cirkelvormig, 1x Economische snelheid, 1x Vlootsnelheid
Leo : Uni met AGS, Cirkelvormig, 1x Economische snelheid, 1x Vlootsnelheid
Mizar : Uni met AGS, Cirkelvormig, 1x Economische snelheid, 1x Vlootsnelheid
Nekkar : Uni met AGS, Cirkelvormig, 2x Economische snelheid, 2x Vlootsnelheid, 50% vloot naar puin
Orion : Uni met AGS, Cirkelvormig, 2x Economische snelheid, 1x Vlootsnelheid, 7 Melkwegen
Pegasus: Uni met AGS, Cirkelvormig, 4x Economische snelheid, 2x Vlootsnelheid, 7 Melkwegen, 60% vloot naar puin, +25 Velden
Quantum: Uni met AGS, Cirkelvormig, 3x Economische snelheid, 1x Vlootsnelheid, 7 Melkwegen, 50% vloot naar puin, +25 Velden
Rigel: Uni met AGS, Cirkelvormig, 3x economische snelheid, 3x Vlootsnelheid, 9 melkwegen, 50% vloot naar puin, +25 Velden
Sirius: Uni met AGS, Cirkelvormig, 3x economische snelheid, 3x Vlootsnelheid, 7 melkwegen, 40% vloot naar puin, +25 Velden
Taurus: Uni met AGS, Cirkelvormig, 5x Economische snelheid, 3x Vlootsnelheid, 6 melkwegen, 40% vloot en def naar puin
Opgemerkt dient te worden dat OGame.nl inmiddels 3 merges achter de rug heeft:
-De grote merge van 9 April 2012: In deze merge zijn de uni's 1 t/m 16 samengevoegd tot 3 uni's: Uni 1, Uni 3 en Uni 10.
-De tweede merge van 28 April 2014: In deze merge heeft er een opruiming plaats gevonden in de ABC-Uni's en zijn de uni's Andromeda, Capella, Elektra, Fornax, Hydra en Io
gemerged naar Barym en Draco.
-Derde merge van 23 juni 2014: In deze merge zijn de doeluni's van de 1e merge, samen met uni17, gecondenseerd tot enkel uni3 overbleef, met 3x economie speed en 1x vloot speed.
'Missende' uni-nummers en letters zijn universums die niet langer meer bestaan!
5 -Wat is AGS en hoe gebruik ik het?
AGS is de afkorting voor Alliantie Gevechts Systeem, ingame ook wel bekend als de federatieve aanval, AGS geeft je de mogelijkheid om met meerdere spelers tegelijk ten strijde te trekken.
Voor een uitgebreide handleiding en cursus AGS'en voor beginners zie Uitleg over AGS! en AGS en winstverdeling na afloop
6- Mag ik in meer dan één uni een account hebben?
Ja, dat mag.
Je mag in elk universum één account aanmaken, meerdere accounts in hetzelfde universum is niet toegestaan.
7- Rangen en de puntentelling, hoe werkt dit allemaal?
Je krijgt punten voor iedere grondstof (metaal, kristal en deuterium) die je uitgeeft.
Iedere 1000 van een van deze grondstoffen levert je 1 punt op, dit punt wordt bij je totaal gerekend en tijdens de server-update worden dit automatisch verrekend met je rang.
Je krijgt punten voor het bouwen van gebouwen, schepen en verdediging en voor het onderzoeken van technologieën.
Je krijgt geen punten voor het bekijken van melkwegen, het phalanxen van vloten en het versturen van je schepen.
Voorbeeld:
Als je in totaal 10.000 metaal, 15.400 kristal en 2.300 deuterium uitgeeft aan een gebouw, dan krijg je bij de volgende update dus 27 punten erbij.
8- Kan mijn account kapot gaan als ik word aangevallen?
Nee, je account gaat niet kapot.
Tijdens een aanval worden je schepen en een deel van je verdediging vernietigd, hierdoor zal puin ontstaan voor je planeet waardoor je als speler met vloot altijd een aantrekkelijk doelwit bent voor andere spelers.
Ook als je veel onbewaakte grondstoffen op je planeet hebt liggen kun je een aantrekkelijk doelwit zijn, deze grondstoffen kunnen namelik gestolen worden. TIjdens deze diefstal kan je verdediging beschadigd raken maar wordt ook de op de planeet aanwezige vloot gecrasht.
Alleen van schepen kan puin ontstaan, verdediging wordt voor een deel (standaard 70%) automatisch opnieuw gebouwd zonder dat dit je extra grondstoffen kost.
Je mijnen en onderzoeken kunnen niet vernietigd worden.
9- Wat is een maan, wat kan ik ermee en hoe krijg ik er zelf een?
Voor alle informatie betreft manen, wat je er mee kunt, en hoe je er zelf een kan krijgen is een mooie handleiding geschreven, die vind je hier: Maanhandleiding 3.0
10- Help! Ik word aangevallen! Wat nu?
Als je wordt aangevallen door een speler, dan kun je het beste zien dat je je vloot en grondstoffen gaat 'fleetsaven', dit houdt in dat je je vloot met je grondstoffen op een tijdelijke missie wegstuurt van de planeet waar de aanval naar toegaat, hierdoor zal er voor de aanvaller niks te halen zijn en word je vloot niet vernietigd.
Voor een uitgebreide handleiding over aanvallen en het voorkomen hiervan kijk je hier:Aanvallen, aan- voorkomen, aange- worden
11- Hoe kan ik schepen en verdeding die in de werf staan om gebouwd te worden annuleren?
Dit is niet mogelijk, als schepen en verdediging eenmaal bestelt zijn dan moet dit afgemaakt worden. Dit is wel te versnellen mbt detroids. Deze detroids kun je verkrijgen via import/export of via de veiling. Beide kun je vinden bij de handelaar.
12- Wat is de beginnersbescherming en hoe werkt dat?
Lees dit topic eens door: > Nieuwe beginnersbescherming <
13- Hoe moet ik mijn alliantiepagina bewerken?
Je kan je alliantiepagina bewerken met behulp van bepaalde codes, voor een overzicht en een handleiding van het gebruik van die codes kijk je hier: Opmaak alliantie pagina (plaatjes, kleuren, ....)
14- Mijn nieuwe kolonie heeft heel weinig velden, hoe krijg ik een grote kolonie?
Hoe groot een nieuwe kolonie wordt, hangt van meerdere dingen af, er is een gemiddelde per plaats in de melkweg, in het overzicht staat hoeveel velden je gemiddeld zal krijgen als je daar een kolonieschip heen stuurt, echter is dit geen garantie dat je ook daadwerkelijk een goede kolonie krijgt, het hangt ook een beetje af van geluk natuurlijk.
overzicht koloniegroottes:
Let op, voor de invoering van redesign was het in uni 1 t/m 17 mogelijk de volgende koloniegroottes te krijgen
Positie 1: 60% kans tussen 48 en 80 velden ~ gemiddeld aantal velden: 64
Positie 2: 60% kans tussen 53 en 83 velden ~ gemiddeld aantal velden: 68
Positie 3: 60% kans tussen 54 en 82 velden ~ gemiddeld aantal velden: 73
Positie 4: 60% kans tussen 108 en 238 velden ~ gemiddeld aantal velden: 173
Positie 5: 60% kans tussen 95 en 239 velden ~ gemiddeld aantal velden: 167
Positie 6: 60% kans tussen 82 en 228 velden ~ gemiddeld aantal velden: 155
Positie 7: 60% kans tussen 116 en 173 velden ~ gemiddeld aantal velden: 144
Positie 8: 60% kans tussen 123 en 177 velden ~ gemiddeld aantal velden: 150
Positie 9: 60% kans tussen 129 en 188 velden ~ gemiddeld aantal velden: 159
Positie 10: 60% kans tussen 79 en 122 velden ~ gemiddeld aantal velden: 101
Positie 11: 60% kans tussen 81 en 116 velden ~ gemiddeld aantal velden: 98
Positie 12: 60% kans tussen 85 en 129 velden ~ gemiddeld aantal velden: 105
Positie 13: 60% kans tussen 60 en 160 velden ~ gemiddeld aantal velden: 110
Positie 14: 60% kans tussen 42 en 126 velden ~ gemiddeld aantal velden: 84
Positie 15: 60% kans tussen 54 en 149 velden ~ gemiddeld aantal velden: 101
Het aantal kolonies wat je kunt hebben is afhankelijk van je level astrofysica. Ook bepaald dit level op welke plaatsen je kunt koloniseren.
15- Hoe verander ik de skin ( = hoe het spel eruitziet)?
In de oude versie van OGame was dit mogelijk. Sinds de invoering van Redesign kun je je skin enkel nog veranderen via een script. Getolereerde scripts kun je vinden op board.origin.ogame.de/board39/. Let op: het gebruik van deze scripts is op eigen risico.
16- Heel mijn account is ineens terug naar oude versie gegaan zonder foto's en met veel tekst hoe los ik dit probleem op?
Dit probleem komt niet meer voor sinds Redesign
17- Als ik verdediging bouw gebruikt dit dan velden op mijn planeet?
Nee, alleen gebouwen gebruiken planeetvelden, verdediging niet.
18- Ik kom niet in vakantiemode, wat nu?
Ook hier is een handleiding voor geschreven, je kan er alles vinden over hoe je je account in vakantie-mode kan zetten, en wat je moet doen als dit niet meteen lukt.
Kijk hier: Alles over de vakantiemode V1.0 voor de uitgebreide handleiding.
19- Ik heb een probleem met het bestellen/gebruiken van Commander en of Officers, hoe los ik dit op?
Voor alle betalingsproblemen rondom Commanders en Officers, kun je terecht op de Duitse site van GameForge billing.gameforge.com , je kan hier een ticket aanmaken in het Engels of Duits, je vraag wordt dan zo spoedig mogelijk in behandeling genomen.
Als je er niet helemaal uitkomt wat je precies moet doorgeven, of als je gewoon niet goed bent in Engels of Duits, dan hebben we een standaard-bericht wat je in kan vullen met je eigen informatie en vervolgens op kan sturen.
Je kunt het volgende standaardmailtje gebruiken (wel even invullen natuurlijk):
Hi,
I am (nickname) and I have a problem with the premium services which I've ordered recently for my account.
I have ordered hoeveelheid DM/Officer/Commander while using the Paypal/paysafecard/moneybookers/creditcard/transfer/telephone/SMS method.
After placing the order I received a message that the payment was complete, so I looked into my account but found nothing activated yet.
Can you please tell me what went wrong when I placed my order?
And when can I expect the premium service I've payed for ?
I've ordered premium service for the game Ogame.nl
My account name is (Naam account)
I am playing in universe (universum)
My ingame coordinates are (coordinaten)
I've used the (betaalmethode) method
Let op, het kan zijn dat je van de transactie/afschriften een screenshot moet bijvoegen voordat er door Gamepay op jou ticket wordt gereageerd.Voor alle andere Commander/Officer gerelateerde vragen/opmerkingen en problemen kunt u contact zoeken met de spelleiding, meer uitgebreide informatie over Commander/Officer en gerelateerde onderwerpen vindt u hier: Alles over Commander en Officieren + Problemenguide
20- Wie zijn teamleden en wat doen zij nou precies?
Het team is de drijvende kracht achter Ogame, zij hebben allemaal hun eigen taken en zijn er om de spelers van dienst te zijn.
Hier kun je de precieze functies van ieder teamlid nalezen: Overzicht van Team-functies
21- Hoe kan ik contact krijgen met een teamlid?
Er zijn verschillende manieren om contact te krijgen met een van de teamleden, de verschillende manieren worden hier uitgelicht.
Voor ingame vragen is er bijvoorbeeld de Support Tool, hier kun je een ticket aanmaken die terecht komt bij de Game Operators/Super Game Operators van jou universum.
Uiteraard heeft ieder teamlid zijn eigen email-adres waar je ook met vragen/opmerkingen terecht kan, de email-adressen van de teamleden kan je vinden op de Team OGame.NL Team
Als derde mogelijkheid is er natuurlijk ons IRC (chat) kanaal voor direct contact met een van de teamleden.
Klik hiervoor op de chatknop die je ziet boven aan dit forum.
De laatste mogelijkheid is om een PM naar een teamlid te sturen op dit forum, let wel op; sommige teamleden hebben hun PM uitgeschakeld of lezen deze niet.
Een teamlid heeft de verplichting jou vraag of probleem binnen 48 uur in behandeling te hebben genomen, als dit niet gebeurt dan kun je naar een ander teamlid stappen. Hiervoor geldt een beroepsprocedure, die kun je hier vinden.
Deze beroepsprocedure geldt voor alle subteams, game, forum en IRC.
22- Wat betekenen al die rare afkortingen die ik zo vaak tegenkom hier?
Voor alle informatie en de betekenissen van al die Ogame-afkortingen is een uitgebreide tutorial geschreven, hier kan je dat vinden.
23- Als er sprake van een bug is heb ik dan recht op een Personal Rollback (PBU)?
Nee, je zal nooit een PBU krijgen als je persoonlijk een bug ervaart. Wanneer de bug de hele uni aangaat is er wel een kans op een Algehele rollback waarbij de uni wordt teruggezet naar de tijd waarop de bug zich nog niet voordeed. Wanneer dit gebeurt zal het Ogame.nl team via een nieuwstopic de spelers op de hoogte brengen.
24- Wanneer heb ik dan wel recht op een Personal Rollback (PBU)?
Wanneer de GO een fout maakt door je account bijv niet goed te unbannen waardoor je bent gecrashed kan je aanspraak maken op een PBU. Dit dient goedgekeurd te worden door de GA en de COMA van de de community. Je maakt alleen aanspraak op een PBU wanneer de ban afgelopen was. Wanneer de GO foutief de ban verwijderd en een SGO/GA hem overruled (een ban herplaatst) dan geldt de ban nog steeds. Verlies van je vloot zal dan niet worden vergoed.
rey@26-05-2015/23h~Unilijst bijgewerkt
als er in de afgelopen 15 minuten activiteit is geweest, 
of in de vorm van een getal (in te stellen via Opties --> Toon --> Ander --> Gedetailleerd activiteitsoverzicht).
--> 
--> 
<-->
in de gebeurtenissenlijst, het sensor phalanx rapport en het overzicht van vlootbewegingen.
