Problemen met OGame Mobiel (iPad) - Troubleshooting

    • Problemen met OGame Mobiel (iPad) - Troubleshooting

      iPad Internet Problemen:
      Geen Wi-Fi Netwerk:
      • Zoek naar WiFi-netwerken in jouw omgeving. Ga naar instellingen > Wi-Fi. Als er geen netwerken beschikbaar zijn, dan kan het zijn dat er geen wifi-bereik is in je omgeving.
      • Je kan je buiten het bereik van je wifi-router of hotspot bevinden. Verplaats je zo dicht mogelijk naar de router toe en vermijd obstakels.
      • Controleer of de router ingeschakeld is, want soms is het zo simpel.
      • Controleer of de internetkabel aangesloten zit op de Wi-Fi router. Losse bekabeling is een veelvoorkomende oorzaak.
      • Privénetwerken worden niet altijd weergegeven. Ga naar instellingen > Wi-Fi > Overig en voer de Wi-Fi netwerknaam, beveiliging en de netwerksleutel in om te verbinden.

      iPad verbindt niet met Wi-Fi netwerk/internet werkt niet.:
      • Lokaliseer het correcte Wi-Fi netwerk. Vaak zijn er meerdere Wi-Fi netwerken beschikbaar en dien je het juiste netwerk te kiezen voor het optimale signaal, snelheid en verbinding.
      • Coffee shops, luchthavens, internetcafés etc. bieden meestal geen gratis Wi-Fi netwerk aan. Om toegang te krijgen tot dit betaalde netwerk moet je hen de relevante informatie vragen (bijv. wachtwoord)
      • Configureer de specifieke netwerkinstellingen – zoals het ip-adres, DNS, en de domeininstellingen. Misschien heeft iemand de instellingen van je iPad veranderd.
      • Gebruik de optie “renew lease” om een nieuw ip-adres, DNS of de domeininformatie van het WI-FI netwerk te verkrijgen.
      • Sluit de iPad af – om hem vervolgens te herstarten. Het kan zijn dat het probleem automatisch verholpen is.
      • Schakel de router uit en daarna weer in. Het kan zijn dat de router een reset nodig heeft.
      • Schakel de draadloze encryptie/ beveiliging uit van de router – Als dit werkt betekent het dat er problemen zijn met de encryptie. Verander het beveiligingsprotocol en probeer het opnieuw.
      • Reset de netwerkinstellingen – Ga naar instellingen > algemeen > stel opnieuw in > herstel netwerkinstellingen
      • Configureer je WI-FI router zodanig dat hij een single WEP-key gebruikt.
      • Als geen van alle opties werkt, schakel dan de WI-FI uit en gebruik het mobiele data netwerk – Dan heb je de garantie dat het werkt, mits je een databundel hebt uiteraard.

      Wegvallend/fluctuerend/zwak iPad Wi-Fi signaal.:
      • Verplaats je zo dicht mogelijk naar de router toe en vermijd obstakels.
      • Schakel actieve bluetooth verbindingen in je omgeving uit.
      • Gebruik andere kanalen/bandbreedtes van je netwerkkaart. Gebruik 2.4 en 5 GHZ golflengtes voor de minste storingen.
      • Vermijd storingen die veroorzaakt worden door mobiele telefoons, draadloze telefoons, metalen, voedingskabels, magnetrons, draadloze speakers, of alle andere draadloze apparaten zoals AirPort en Bluetooth apparaten.
      • Verwijder de cover, bumpers of alle andere hoesjes/ accessoires van de iPad die wellicht het signaal kunnen verstoren.

      Ipad verbindt niet automatisch met bekend WI-FI netwerk:
      • Maak aparte WiFi netwerknamen om onderscheid te kunnen maken tussen verschillende "bands" (In geval van een router die beschikt over "dual band"). Voeg wat letters toe aan de huidige netwerknaam. Bijvoorbeeld: Voeg een G toe aan 802.11b/g netwerknamen en een N aan 802.11n netwerknamen. (bron)
      • Zorg er bij routers van derden (bijv. Internetcafé) die over "dual band" beschikken voor dat beide netwerken hetzelfde beveiligingsprotocol gebruiken (WEP, WPA, WPA2 etc.)
      • Reset de netwerkinstellingen – Ga naar instellingen > algemeen > stel opnieuw in > herstel netwerkinstellingen. Dit reset alle netwerkinstellingen, inclusief wachtwoorden VPN- en APN-instellingen.
      • Update de Wi-Fi router met firmware of software updates.

      iPad app werkt nietmeer (niet-geüpdate iOSen met een versie hoger dan 4.3.3 iOS)
      • Herstart de OGame App
        1. Probeer eerst de app te sluiten door middel van het multi-task scherm van de iPad. (druk tweemaal op de homeknop).
        2. Vervolgens wordt er een overzicht getoond van alle apps, sluit ze allemaal.
        3. Probeer nu om de OGame App opnieuw te openen.
      Werkt het? zo ja, mooi. zo niet:
      • Installeer de iPad app opnieuw. (dit verwijdert alle app- en cachedata)
        Werkt dat ook niet?
      • Contacteer het OGame team.

      iPad app werkt niet na installatie:
      1. Controleer of je iPad gejailbreakt is, omdat de OGame app niet werkt als dat het geval is. (JAILBREAK = geen ondersteuning)
        Zo niet:
      2. Controleer of je tenminste iOS 5 hebt. Mocht dat niet het geval zijn, probeer dan te updaten.
        Als dat niet werkt:
      3. Installeer de iPad app opnieuw

      Dank aan Thundersheep voor de vertaling!
      Origineel
      "Wij hebben geen discussie, ik leg jou iets uit."

      Ex-Moderator